Якщо ж гроші вже пішли на чужий рахунок, потрібно буде прийти до банку і написати заяву про повернення платежу, зробленого помилково. Можливо, банк допоможе їх повернути. Але треба розуміти, що банк не зобов'язаний це робити. Можете подати позов до суду.
Як скасувати платіж через інтернет-банкінг?
Необхідно звернутися до відділення банку, де проводилася операція, з паспортом, квитанцією про оплату та карткою (якщо платили з неї) та написати заяву на опротестування операції.
Як заперечити транзакцію?
Утримувач картки для ініціювання процедури скасування транзакції та повернення грошей має звернутися до банку-емітенту із заявою про оскарження транзакції. До заяви додаються докази (вони необхідні не у всіх випадках) – листування з продавцем, чеки, роздруківки скріншотів тощо.