спочатку слід перейти в меню повернення грошей на касі; потім необхідно вказати потрібний чек та вибрати опцію «повернення на карту"; у POS-термінал необхідно вставити ту картку, з якою оплачувався товар, повернути покупцю кошти іншу карту не можна; після цього продавець підтверджує операцію повернення.
Як робити повернення на ККМ?
Касовий апарат онлайн: процедура повернення
- знаходите в меню кнопку “Повернення”
- вибираєте чек, який було проведено з помилкою, або вводить найменування та суму товару;
- здійснюйте скасування чека;
- друкуєте чек із позначкою “Повернення продажі”.
Як оформити повернення коштів із каси?
Щоб здійснити повернення покупки покупцю необхідно пробити спеціальний чек. Ознака розрахунку, у якому кошти повертаються покупцю — фізичній особі, називається поверненням приходу. Його оформлюють, коли: Необхідність повернути покупцю гроші за придбаний ним товар, від якого відмовляється.