Від цього можна закипіти.Мелоді Уайлдінг пропонує п'ять способів діяти, якщо щось на роботі розлючує вас.
- Не боріться з почуттями.
- Перервіть автоматичні думки.
- Вивчіть пускові механізми гніву.
- Ретельно підбирайте слова.
- Зосередьтеся на вирішенні, а не на проблемі
Фізіологічно агресія і гнів мають збуджуючий ефект: частішає серцебиття, розширюються судини, до обличчя і кінцівок приливає кров (щоб у особини була можливість відлякати ворога своїм виглядом або дати йому відсіч), відбувається викид гормонів-катехоламінів (у тому числі адреналіну та норадреналіну).
Злість може виникати як реакція на ситуацію, що перешкоджає задоволенню потреби, у тому числі у зв'язку із фізичною чи психологічною травмою. Злість може чинити на людину як негативний вплив, «затьмарюючи» її розум, так і позитивний, сприяючи мобілізації його можливостей.