Клацніть на значку силуету, щоб відкрити вкладку «Обліковий запис та конфіденційність». Клацніть на пункт «Повернути кошти / скасувати покупку» у розділі «Обліковий запис». На екрані з'явиться список усіх покупок, які ви здійснили в грі за останні 30 днів, для яких доступне повернення.
Функція скасування покупки дозволяє повернути товар, придбаний у магазині предметів Fortnite за В-бакси, протягом 24 годин після здійснення покупки. Коли ви скасовуєте покупку, предмет зникає з облікового запису, а витрачені B-бакси повертаються на ваш рахунок.
Увійдіть до свого облікового запису на нашому сайті, натисніть на меню «Обліковий запис» у верхньому правому куті, перейдіть у вкладку «Транзакції» і натисніть на назва гри. Якщо для гри існує можливість самостійного оформлення повернення, натисніть "Повернення", щоб запустити процес повернення коштів.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутись із претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви сплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.