Як зробити зауваження, щоб не образити?
Використовуйте критику-«рикошет»: критику вчинків абстрактної (вигаданої) особи. Висувати свою думку (незгоду, критику) потрібно в порядку обговорення, не нав'язуючи її. Не використовуйте невиправданих прийомів посилення аргументації. Небажані аргументи на кшталт: «Скільки разів я вам казав!».
Як правильно зауважити співробітника?
Як оголосити зауваження
- Збираємо підтвердження провини (акти, службові записки, електронні листи тощо).
- Запитуємо пояснювальну записку у працівника. Краще зробити це письмово, давши на це 2 робочі дні. …
- Видаємо наказ.
- Знайомимо працівника із наказом під підпис.