Головний крок – звернутися у ваш банк, розповісти про те, що сталося, і залишити заявку на повернення коштів на рахунок відправника. Це можна зробити як по телефону, так і онлайн у чаті з банком. Якщо вам прийшла підозріла СМС нібито від банку, то про це також варто повідомити співробітників банку.
Якщо ви зробили переклад добровільно, повернути гроші, просто забравши їх з рахунку одержувача, не можна, як і не можна надати повну інформацію про одержувача – це регламентовано п. 2 ст. 857 ГК РФ та ст. 26 Федерального закону від 02.12.90 № 395-1 «Про банки та банківську діяльність».
Повернути гроші на карту Ощадбанку, якщо переклав шахраю, Можна кількома варіантами:
- швидким зверненням на «гарячу лінію» Ощадбанку;
- шляхом особистого звернення до однієї з філій Ощадбанку для подання заяви;
- звернувшись до поліції чи суду.
24 жовтня 2022
при шахрайстві з боку фізособи йдуть із заявою до поліції; юридичних може покарати суд чи прокуратура; до заяви слід додавати максимальну кількість доказів провини обвинуваченого; при відмові поліції порушувати справу та розслідувати її, буде потрібна допомога СК та прокуратури.