Що робити якщо прийшов шлюб із Вайлдберріз?
«Якщо покупець виявив виробничий шлюб, то створює заявку на перевірку товару. Товар перевіряється продавцем, ним буде компенсована зворотна доставка.
Чи потрібно платити за повернення на Вайлдберріз якщо бракований товар?
У Wildberries наполягають, що повернення бракованих товарів «було і залишається безкоштовним для покупців», А доставку компенсує продавець. Платити за відмову покупець зобов'язаний у разі належної якості товару та «зловживання безплатними сервісами компанії».